Úvodní stránka

Jak postupovat při nákupu

Datum:18.1.2016

Jsme rádi, že jste zavítali na stránky internetového obchodu e.coleman.cz, které provozuje společnost Coleman S.I.a.s.. Protože je internetový obchod vybaven některými aplikacemi, které Vám mohou být velmi nápomocny, považujeme za nutné Vás s nimi seznámit. Tato stránka obsahuje rovněž postup jak nakoupit na stránkách e.coleman.cz rychle a k vaší plné spokojenosti
 
Ceny bez/s DPH
Před registrací vidíte vždy ceny s DPH. Při registraci si můžete zvolit, zda chce chcete na svém účtu zobrazovat ceny bez DPH nebo s DPH a vždy po přihlášení na svůj účet budete mít zobrazenu Vámi zvolenou Variantu.

Slevy 
V našem e-shopu vždy reagujeme na aktuální stav ceny zboží. Sleva je vyčíslena již na detailu produktu.

Vyhledávání
Pomocí čísla produktu
Pokud znáte číslo produktu, můžete jej rovnou vložit do vyhledávacího pole. Je to nejrychlejší varianta, pokud pravidelně objednáváte stejné zboží.
 
Pomocí názvu produktu
Název produktu je je zaměřen spíše na odborníky. Název produktu musí být napsán přesně, nezobrazí se Vám překlepy ani příbuzná/podobná slova. Pokud znáte alespoň orientačně název daného výrobku, je to nejefektivnější. Zároveň vyhledává a zobrazuje přehled nalezených výrobků včetně zobrazení barevných variant.
 
Procházení katalogu
Katalog vlevo na liš liště vlevo, kde se po kliknutí na skupinu zboží rozbalí seznam výrobců. Po odkliknutí výrobce se rozbalí přehled výrobků daného výrobce.  Zde můžete rolováním a přecházením po stránkách najít Vámi hledaný výrobek.  

Registrace
Díky registraci získáváte správcovství od svého účtu.
  • Přehled objednávek
  • Rabatový list 
  • Fakturace 
  • Nastavení e-shopu (ceny s DPH či bez DPH)
  • Předvolení pobočky odběru zboží
  • Nastavení dodací adresy
  • A další

Filtrace
Pokud procházíte náš internetový obchod pomocí katalogového vyhledávání, položky se Vám řadí logicky dle našeho systému "Vyhledávacího kódu". Změnit můžete na řazení pomocí:
  • Název
  • Cena
  • Kód produktu
  • Hmotnost
  • Upozornění
Jako další je zde možnost filtrace pomocí příznaku. Tato filtrace generuje následující filtry
  • Akce
  • Novinka
  • Tip

Karta produktu
 
Barevné varianty produktů 
Ve vyhledávání ve skupinách zboží se zobrazuje vždy jen výrobek v základní barvě, pokud chcete nalézt barevnou variantu produktu, je nutné nejdříve jít na kartu produktu (kliknutím na produkt v přehledu výrobků) a až na kartě výrobku naleznete barevné varianty produktu.

Měrné jednotky
Před vložením zboží do košíku zkontrolujte měrné jednotky, ve kterých je zboží vedeno.
 
Hlídací pes
Pokud čekáte na slevu či jinou změnu u produktu, neváhejte použít našeho hlídacího psa. Ten Vás po přihlášení automaticky vyrozumí o jakékoliv úpravě produktu.  

Objednání zboží:
Pokud jste již registrováni
Přihlaste se na svůj účet a zboží vložte požadované zboží do košíku. Poté klikněte na košík (vpravo nahoře) a zkontrolujte množství zboží a měrné jednotky, zda objednávka odpovídá Vašim požadavkům. Pokud ano, přejděte na krok dodání a platba. Zde vyberte způsob platby a dopravy, popřípadě vepište jiné dodací místo, není-li shodné s adresou v registraci. Rovněž si pozorně pročtěte ceník služeb, ve kterém najdete příslušný tarif za dopravu. Přejděte na finální kontrolu objednávky a odpovídá-li vše, klikněte na odeslat objednávku.  

Pokud nejste registrováni
Registrovat se můžete jak po vložení zboží do košíku (košík zůstane naplněn podle výběru), tak předtím než začnete nakupovat. V registraci vyplňte potřebné údaje a po úspěšném zaregistrování budete mít zobrazen již svůj účet. Vyberte zboží, nebo v případě, že košík máte již naplněn, klikněte na něj (vpravo nahoře) a zkontrolujte množství zboží a měrné jednotky, zda objednávka odpovídá Vašim požadavkům. Pokud ano, přejděte na krok dodání a platba. Zde vyberte způsob platby a dopravy, popřípadě vepište jiné dodací místo, není-li shodné s adresou v registraci. Rovněž si pozorně pročtěte ceník služeb, ve kterém najdete příslušný tarif za dopravu. Přejděte na finální kontrolu objednávky a odpovídá-li vše, klikněte na odeslat objednávku.

Platba
Své zboží můžete uhradit několika následujícími způsoby.
  • Dobírka (+ 44,- Kč k objednávce)
  • Hotově na pobočce při odběru zboží (zdarma)
  • Převodem na účet - vystavíme Vám zálohovou fakturu (zdarma)

Košík
Chcete-li nakoupit zboží v našem internetovém obchodě, je nejprve třeba toto zboží vložit do košíku. To lze učinit vyplněním množství u vybraného zboží a kliknutím na ikonu košíku. Na obsah košíku je možné se podívat přes odkaz „Košík“ v pravé horní části našich stránek nebo se Vás po kliknutí na košík při koupi zboží systém zeptá, jestli chcete pokračovat v nákupu, anebo se přesunout do košíku. V košíku můžete dále upravovat množství nebo položky vymazat.

Doprava
Objednané zboží můžete odebrat následujícími způsoby:
  • Vlastní odvoz
  • Sběrná služba - DPD, PPL, ČP
  • Coleman Express - dovezeme my
  • Coleman s hydraulickou rukou 
Ceník dopravy se řídí ceníkem služeb.

Rychlý kontakt na správce e-shopu 
Naleznete v kontaktech zde 

Pomocné funkce:

Rychloobjednávka (pod logem Coleman vlevo nahoře):
Funkce objednávání podle kódu produktu – pokud znáte kód produktu (například z tištěného ceníku coleman, z webového ceníku na www.coleman.cz , nebo objednáváte zboží podle staré faktury) stačí, na místo vyhledávání, vepsat kód produktu do formuláře a dále už jen počet kusů. Odpadá vyhledávání produktů.
Celá střecha (pod logem Coleman vlevo nahoře):
Tato funkce nabízí přehled většiny materiálů souvisejících s danou taškou či výrobkem. Po kliknutí na funkci se Vám nabídne možnost vybrat z předdefinovaných setů pro různé materiály. Po odkliknutí zvoleného produktu ve Vámi požadované barvě vyjede seznam zboží, které je většinou používáno zároveň. Jde o doplňky krytiny, oplechování, střešní okna atd. Modul využijí jak profesionálové, tak ti, kteří se problematice střech nevěnují. Primárním úkolem funkce celá střecha je, aby byla objednávka co nejkompletnější a nemuseli jste zboží objednávat na několikrát.
 

Firma Coleman S. I., a. s., Vám přeje spokojený nákup a v případě jakýchkoliv dotazů nás kontaktujte.  

+420 737 263 915
info[at]leseni-fox.cz
Powered by Programia